개인정보처리방침

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○ 이 방침은 2023년 2월 9일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 개인정보는 최소한으로 수집하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
  - 가. 회원가입 및 관리
    - 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  - 나. 민원사무 처리
    - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  - 다. 재화 또는 서비스 제공
    - 보험계약정보 조회 서비스 제공, 이용자 정보에 따른 보험료 자동산출, 통계학적 특성에 따른 보험분석 서비스 제공, 보험모집 등 금융서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  - 라. 마케팅 및 광고에 활용
    - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  - 마. 통계데이터에 활용
    - 회원이 이용한 회사의 각 서비스와 이용행태 등을 분석하여 회원에게 최적화된 개인 맞춤형 서비스 제공과 신규서비스 개발 및 서비스 개편 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- - ① 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유·이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 회원의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
    - 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 방문 기록) : 3개월(통신비밀보호법)
    - 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)
    - 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)
  - ② 수집된 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보수집에 관한 동의를 받을 때 기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지, 명시하지 않은 경우에는 이용계약종료(회원탈퇴)시점까지 입니다. 회사는 회원의 개인정보를 상기 명시한 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 기간 만료 후 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자도 파기하도록 지시합니다.
  - ③ 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원을 휴면회원으로 전환하며 개인정보는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제29조에 근거하여 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련법령에서 규정한 일정한 기간 동안 회원 개인정보를 보관합니다.
  - ④ 회사는 제3항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일, 공지사항 등의 방법으로 회원에게 알립니다. 이를 위해 회원은 회사에 정확한 연락 정보를 제공·수정하여야 합니다.
  - ⑤ 회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
제3조 (개인신용정보의 수집 이용에 관한 사항)
- - ① 회사는 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 Kare 서비스 제공을 위해 본인의 개인(신용)정보를 다음과 같이 수집·이용하고자 합니다.
    - 수집·이용 목적
      회원가입, 건강증진(걷기) 서비스 이용, 운세 서비스 이용, Kare앱을 이용하여 건강정보 조회 서비스 이용, 건강 보고서 생성 및 당사 컨설턴트에게 제공, 스마일 서비스 이용
    - 보유 및 이용기간
      본인의 개인(신용)정보는 수집 이용에 관한 동의일(회원가입일)로부터 회원 탈퇴 또는 휴면 전환 시까지 이용목적을 위하여 보유·이용됨 (단, 회원 탈퇴 또는 휴면 전환 후에는 민원처리 및 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위하여 3년간 보유·이용되며, 그 외에 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그에 따릅니다.)
    - 수집·이용 항목
      개인(신용)정보
      - 일반개인정보 : 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호, 공인인증서 로그인 정보, 건강검진조회 및 건강예측 정보, 스마일 서비스 촬영한 사진, 예측된 사진, 예측된 점수, 서비스 이용기록, IP주소, 브라우저 정보, 쿠키 등
      ※ 회원가입 시 수집하는 휴대폰번호와 통신사정보는 나이스평가정보에서 본인확인 후 인증받은 정보를 수집합니다.
제4조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
- - ① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 모바일 앱 또는 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 모바일에 저장되기도 합니다.
    - 쿠키의 사용목적
      이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
    - 쿠키의 설치·운영 및 거부
      이용자는 웹브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 인터넷 익스플로어(Internet Explorer11)의 경우 ‘도구>인터넷 옵션>개인정보’, 크롬(Chrome)의 경우 ‘설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 에서 옵션 설정을 지정할 수 있습니다
    - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다
  - ② 회사는 회원가입 경로 파악 및 앱 內 행태정보를 통한 서비스 개선을 위하여 사용하고 있습니다. 행태 정보란 앱 사용 이력 등 고객 및 회원의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
    - 이용자가 앱을 실행할 때 자동 수집되며 IP주소, 광고식별값(ADID, IDFA), 플랫폼 정보(Android, iOS), 앱 서비스 방문이력 등을 수집 합니다
    - ADID 수집 거부 (안드로이드폰) : 설정>구글(구글설정)>광고>광고 맞춤설정 선택 해제
      ※ OS버전에 따라 다소 상이할 수 있습니다
    - IDFA 수집 거부 (아이폰) : 설정>개인정보보호>추적>앱이 추적을 허용하도록 허용 해제
      ※ OS버전에 따라 다소 상이할 수 있습니다.
    - 서비스개선에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
- 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  - ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    - 개인정보 열람요구
    - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 삭제요구
    - 처리정지 요구
  - ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  - ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  - ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  - ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  - ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
- - ① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  - ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  - ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    - 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    - 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  - ① 개인정보 암호화
    - 이용자의 고유식별정보(주민번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호) 및 개인정보(비밀번호)는 암호화하여 저장, 관리합니다
  - ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  - ③ 개인정보처리시스템 접근 제한
    - 개인정보가 저장되어 있는 데이터베이스시스템에 대한 접근제어시스템을 적용하여 개인정보의 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  - ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 취급하는 직원을 지정함으로써 담당자를 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고, 개인정보 통제 체계를 수립하여 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.
제8조 (위치정보 처리에 관한 사항)
- - ① 처리목적 및 보유기간
    - 회사는 위치서비스 이용약관에서 정한 목적 범위내에서 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공하며, 서비스 이행 후 바로 파기합니다.
  - ② 확인자료의 보유근거 및 보유기간
    - 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항에 따라 개인위치정보 수집ㆍ제공사실 확인자료를 자동으로 기록ㆍ보존하며, 해당자료는 3개월간 보유합니다
  - ③ 파기 절차 및 방법
    - 회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
  - ④ 제3자 제공에 관한 사항
    - 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체자가 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의해 제출의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
  - ⑤ 통보에 관한 사항
    - 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등 으로 통지 합니다.
    - 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
    - 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인 게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
  - ⑥ 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
    - 가. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조제2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    - 8세 이하의 아동
    - 피성년후견인
    - 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장앤인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
    - 나. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
  - ⑦ 위치정보관리책임자 및 개인위치정보보호 업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서
    회사는 개인위치정보를 적절히 관리ㆍ보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
    - 위치정보관리책임자
      · 성명 : 이남규
      · 부서 : 정보보안 담당(CPO)
      · 연락처 : 02-721-2057
제9조 (개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항은 확인할 수 있도록 고지할 것입니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
- 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  - - ① 개인정보분쟁조정위원회
      (www.kopico.go.kr/1833-6972)
    - ② 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
      (www.kopico.or.kr / 02-405-5150)
    - ③ 정보보호마크인증위원회
      (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
    - ④ 대검찰청 첨단범죄수사과
      (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    - ⑤ 경찰청 사이버테러대응센터
      (www.ctrc.go.kr / 182)
제11조 (개인정보 열람청구)
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      · 부서명 : 금융마이데이터팀
      · 담당자 : 손보람
      · 연락처 : kyobo-kare@kyobo.com
제12조 (개인정보 보호책임자)
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    - 개인정보 보호책임자
      · 성명 : 이남규
      · 부서 : 정보보안 담당(CPO)
      · 연락처 : 02-721-2057
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